ਲਗਭਗ 20 ਕਰੋੜ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ WhatsApp 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਐਪ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। WhatsApp Business ਐਪ ਨੂੰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪ੍ਰਸਾਰਣ।
ਇਹ ਗਾਈਡ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਸੀਮਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰ ਜਵਾਬ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਕਦੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਗਏ ਹੋ।
WhatsApp Business ਐਪ ਕੀ ਹੈ?
WhatsApp Business ਐਪ Meta ਦੁਆਰਾ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ, ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਐਪ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ WhatsApp ਵਾਂਗ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੂਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ ਅਤੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟਿਆਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ, ਚੈਟ ਲੇਬਲ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਅਵੇਅ ਸੁਨੇਹੇ, ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅੰਕੜੇ।
ਇਹ ਆਮ WhatsApp ਤੋਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੈ — ਕੋਈ ਮੋਡ ਨਹੀਂ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ — ਅਤੇ ਇਹ Android ਅਤੇ iPhone ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
WhatsApp Business ਬਨਾਮ ਆਮ WhatsApp
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਤਰ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹਨ — ਇਹ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ WhatsApp ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ WhatsApp ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੂਲ ਵੀ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ: ਕੋਈ ਲੇਬਲ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਹੀਂ।
ਇੱਥੇ ਵਿਹਾਰਕ ਤੁਲਨਾ ਹੈ:
ਰੈਗੂਲਰ WhatsApp | ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ | |
|---|---|---|
ਕੀਮਤ | ਮੁਫ਼ਤ | ਮੁਫ਼ਤ |
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ (ਪਤਾ, ਘੰਟੇ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ) |
ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ (500 ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ) |
ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ |
ਚੈਟ ਲੇਬਲ ਚੈਟ ਲੇਬਲ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ |
ਆਟੋ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ / ਦੂਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ |
ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੂਚੀਆਂ | ਹਾਂ (256) | ਹਾਂ (256) |
ਸੁਨੇਹਾ ਅੰਕੜੇ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ |
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ | ਨਹੀਂ | ਹਾਂ |
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇਕੋ ਇਕ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕੋ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ WhatsApp Business ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ WhatsApp ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਕਿਉਂਕਿ WhatsApp Business ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖਰੀ ਐਪ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਦੋਵੇਂ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਹਰੇਕ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਨੰਬਰ ਨਿਯਮਤ WhatsApp 'ਤੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜਾ ਨੰਬਰ (ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨ, ਕਾਲ ਦੁਆਰਾ ਤਸਦੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ) Business ਐਪ 'ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ WhatsApp ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਵੀ ਇੱਕ Business ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
WhatsApp Business ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਇਸ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ:
- ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ — Google Play Store ਜਾਂ Apple App Store 'ਤੇ "WhatsApp Business" ਖੋਜੋ। ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ Meta ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਕਲੋਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨਾਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ)।
- ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ — ਉਹ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ SMS ਜਾਂ ਕਾਲ ਤਸਦੀਕ ਕੋਡ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਨਿਯਮਤ WhatsApp 'ਤੇ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਮਾਈਗਰੇਟ ਕਰਨ (ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਰੱਖਣ) ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਕਰੋ — ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ WhatsApp ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣਾ ਅਸਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਵਰਤੋ, ਨਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵੇਰਵਾ ਜਾਂ ਕੀਵਰਡ-ਭਰਿਆ ਵਾਕਾਂਸ਼।
- ਆਪਣੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ — ਆਪਣਾ ਲੋਗੋ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਫੋਟੋ ਵਜੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਆਪਣੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਵੇਰਵਾ, ਪਤਾ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟੇ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ। ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਟੂਲ ਸੈੱਟ ਕਰੋ — ਇੱਕ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਾ, ਇੱਕ ਅਵੇ ਮੈਸੇਜ, ਕੁਝ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਕੈਟਾਲਾਗ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਸਭ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ)।
ਬੱਸ ਇਹੀ ਹੈ — ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਹੋ।
ਹਰ WhatsApp Business ਫੀਚਰ, ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ
ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ
WhatsApp ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੋਰਫਰੰਟ: ਲੋਗੋ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਵੇਰਵਾ, ਪਤਾ (ਨਕਸ਼ੇ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਨਾਲ), ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ। ਕੋਈ ਵੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਭਰੋ — ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਹੈ।
ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ
ਇੱਕ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਮਿੰਨੀ ਸਟੋਰਫਰੰਟ। ਇੱਕ ਚਿੱਤਰ, ਨਾਮ, ਕੀਮਤ, ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਉਤਪਾਦ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਪੂਰੀ ਕੈਟਾਲਾਗ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਆਈਟਮ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ। ਕੈਟਾਲਾਗ 500 ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਖਾਤਾ ਇੱਕ ਕੈਟਾਲਾਗ।
ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ: ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਹੈ, ਦੁਕਾਨ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕੋਈ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ-ਪੱਧਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹਨ। (ਕਾਰਟਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਇਨ-ਚੈਟ ਸਟੋਰ ਲਈ, WhatsApp 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਵੇਚਣਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ (https://splashifypro.com/blog/how-to-sell-on-whatsapp-store-catalog-setup)।
ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਟਾਈਪ ਕਰਕੇ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ /hours ਜਾਂ /price)। ਉਨ੍ਹਾਂ ਪੰਜ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤੁਸੀਂ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਵੀਹ ਵਾਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ — ਇਹ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੈ।
ਚੈਟ ਲੇਬਲ
ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਰੰਗ-ਕੋਡ ਵਾਲੇ ਟੈਗ: "ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ," "ਭੁਗਤਾਨ ਬਕਾਇਆ," "ਫਾਲੋ ਅੱਪ," "ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ।" ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਹਲਕਾ CRM ਹੈ। ਪਰ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਲੇਬਲ ਨੂੰ ਮੈਨੂਅਲੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੌਲਿਊਮ ਵਧਣ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਵਾਗਤੀ ਸੰਦੇਸ਼
ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸੁਨੇਹਾ ਜੋ ਕਿਸੇ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਜਾਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰੋ ("ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਅਸੀਂ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ ਤੱਕ)।
>
ਇੱਕ ਸੀਮਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਸਵਾਗਤ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਸਮਾਂ-ਅਧਾਰਤ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨਹੀਂ।
ਦੂਰ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ
ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਆਓਗੇ। ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕਦੋਂ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਬਰਾਡਕਾਸਟ ਲਿਸਟਾਂ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ, ਜੋ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ ਚੈਟਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦੋ ਸਖ਼ਤ ਸੀਮਾਵਾਂ: ਪ੍ਰਤੀ ਲਿਸਟ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 256 ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ। (ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀ WhatsApp ਬਰਾਡਕਾਸਟ ਗਾਈਡ।
ਸੁਨੇਹਾ ਅੰਕੜੇ
ਭੇਜੇ, ਦਿੱਤੇ, ਪੜ੍ਹੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗਿਣਤੀਆਂ। ਇੱਕ ਨਬਜ਼ ਜਾਂਚ ਵਜੋਂ ਲਾਭਦਾਇਕ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਮੁਹਿੰਮ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਕੋਈ ਕਲਿੱਕ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਪਰਿਵਰਤਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੈ।
WhatsApp Business ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲੀ ਕੀਬੋਰਡ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੋ। ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਦੋ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਚਾਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੈੱਟਅੱਪ ਲਈ ਸਾਡੀ WhatsApp Web guide ਦੇਖੋ।
ਛੋਟਾ ਲਿੰਕ ਅਤੇ QR ਕੋਡ
ਇਹ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-ਚੈਟ ਲਿੰਕ ਅਤੇ QR ਕੋਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਣ। ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ Instagram ਬਾਇਓ ਵਿੱਚ ਅਤੇ QR ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਸਟੋਰਫਰੰਟ 'ਤੇ ਲਗਾਓ। (ਸਾਡਾ: link generator ਅਤੇ QR generator।
ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
- ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਹੀ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਸੈੱਟ ਕਰੋ — ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਚਾਰ ਵਾਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਨਾਲ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਘੰਟੇ ਬਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
>
- ਹਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਫੀਲਡ ਭਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਪਤਾ; ਅਧੂਰੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਛੱਡੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ।
>
- ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਲੇਬਲ ਲਗਾਤਾਰ ਵਰਤੋ; ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ 500 ਚੈਟਾਂ ਤੱਕ ਰੈਟਰੋਫਿਟ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ।
>
- ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਗੱਲਬਾਤ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰੱਖੋ — ਵਾਅਦਾ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰੋ, ਪਰ ਨਤੀਜਾ ਵਧੀਆ ਦਿਓ।
>
- ਕੈਟਾਲਾਗ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਨਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰੋ।
>
- ਆਪਣੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਰਗਰਮ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਪਿੰਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼ੋਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਊਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਮੁਫ਼ਤ ਐਪ ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਸੀਮਾਵਾਂ
ਇੱਥੇ ਉਹ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਈਡਾਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰ, ਸਲਾਹਕਾਰ, ਸਥਾਨਕ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਪੰਜ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਲਈ ਜੋ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 50 ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਮੁਫਤ ਐਪ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਾਫੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾ ਦਿਓ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਉਹ ਕੰਧਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰਕਾਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੋਗੇ: - 256-ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੀਮਾ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- ਕੋਈ ਅਸਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਦੂਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਪਰੇ - ਕੋਈ ਚੈਟਬੋਟ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਫਲੋ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਡ੍ਰਿਪ ਸੀਕਵੈਂਸ ਨਹੀਂ।
- ਕੋਈ ਸੱਚਾ ਮਲਟੀ-ਏਜੰਟ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ। ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਰਤਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟਸ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਏਜੰਟ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨਹੀਂ। ਇੱਕੋ ਇਨਬਾਕਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੋ ਲੋਕ ਜਲਦੀ ਹੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਕਦਮ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
- ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਸਤੀ - ਲੇਬਲ, ਜਵਾਬ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾਲ ਵਧਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੇ CRM, ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਕੋਈ ਏਕੀਕਰਣ ਨਹੀਂ।
- ਕੋਈ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨਹੀਂ - ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ।
- ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਚੈੱਕਆਉਟ ਜਾਂ ਵਸਤੂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਗ੍ਰੀਨ ਟਿੱਕ ਬਾਰੇ
ਇੱਕ ਆਮ ਗਲਤ ਧਾਰਨਾ: ਮੁਫਤ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ "ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਕਾਊਂਟ" ਲੇਬਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਨਹੀਂ ਤਸਦੀਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰੀ ਟਿੱਕ। ਕਲਾਸਿਕ ਨੋਟੇਬਿਲਟੀ-ਅਧਾਰਤ ਬੈਜ ਲਈ WhatsApp Business API ਅਤੇ Meta ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
2026 ਵਿੱਚ ਜਾਣਨ ਯੋਗ ਗੱਲ: ਮੈਟਾ ਵੈਰੀਫਾਈਡ ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਗਾਹਕੀ ਹੈ ਜੋ ਭਾਰਤ ਸਮੇਤ ਸਮਰਥਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ — ਅਤੇ WhatsApp Business ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਇਸਦੇ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, API ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ। ਸਾਡੀ ਹਰੀ ਟਿੱਕ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ।
WhatsApp Business API ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਦੋਂ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਐਪ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵੱਧ ਗਏ ਹੋ ਜਦੋਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸੱਚ ਹੋਵੇ:
- ਤੁਹਾਨੂੰ 256 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- 2-3 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਹੋਵੇ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ AI ਏਜੰਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ 24/7 ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ WhatsApp ਨੂੰ ਆਪਣੇ CRM, Shopify ਜਾਂ WooCommerce ਸਟੋਰ ਨਾਲ ਇਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-WhatsApp ਵਿਗਿਆਪਨ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਦਾ ਰਸਤਾ WhatsApp Business API ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹਰੇਕ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਅਸੀਮਤ ਆਪਟਿਡ-ਇਨ ਪ੍ਰਸਾਰਣ, ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਏਜੰਟ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ — ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਨਾਲ।
ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ 2026 ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਦਰਦ ਰਹਿਤ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਹਿ-ਹੋਂਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਇੱਕੋ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਅਤੇ API ਚਲਾਉਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ - ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਐਪ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ Splashify Pro ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਮੁਫਤ ਐਪ ਰੱਖਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, Splashify Pro ਕੁਦਰਤੀ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਹੈ - ਇੱਕ AI ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp Business API, ਚੁਣੇ ਗਏ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਸੀਮਤ ਪ੍ਰਸਾਰਣ, ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ, Shopify ਅਤੇ CRM ਏਕੀਕਰਣ, ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ Instagram, RCS ਅਤੇ ਈਮੇਲ। ਇਹ INR-ਮੂਲ ਹੈ ₹899/ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ WhatsApp Business ਐਪ ਮੁਫਤ ਹੈ?
ਹਾਂ, ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫਤ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਗਾਹਕੀ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ WhatsApp Business API ਵਿੱਚ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਾਹਕੀ ਹੈ।
WhatsApp ਅਤੇ WhatsApp Business ਵਿੱਚ ਕੀ ਅੰਤਰ ਹੈ?
WhatsApp Business ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਮੁਫਤ ਐਪ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਾਧਨ ਹਨ: ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ, ਚੈਟ ਲੇਬਲ, ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਦੂਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅੰਕੜੇ। ਨਿਯਮਤ WhatsApp ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ WhatsApp ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕੋ ਫੋਨ 'ਤੇ WhatsApp Business ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ WhatsApp ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?ਹਾਂ। ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਐਪ ਵਜੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਹਰੇਕ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਵਰਤਦਾ ਹੋਵੇ। ਤੁਸੀਂ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਜ਼ਨਸ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਪ੍ਰਤੀ ਖਾਤੇ ਇੱਕ ਕੈਟਾਲਾਗ ਦੇ ਨਾਲ, 500 ਤੱਕ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ, ਨਾਮ, ਕੀਮਤ, ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਕੋਡ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਚੈੱਕਆਉਟ ਜਾਂ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਗਾਹਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ 'ਤੇ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੂਚੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 256 ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ। ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ API ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕੀ ਕਈ ਲੋਕ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਚਾਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੱਕ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟਸ, ਏਜੰਟ ਰੋਲ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਸ ਲਈ ਇੱਕੋ ਇਨਬਾਕਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸਲ ਟੀਮ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੇ ਨਾਲ API ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕੀ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਮੈਨੂੰ ਹਰੀ ਟਿੱਕ ਦਿੰਦੀ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ "ਬਿਜ਼ਨਸ ਖਾਤਾ" ਲੇਬਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬੈਜ। ਕਲਾਸਿਕ ਨੋਟੇਬਿਲਟੀ-ਅਧਾਰਤ ਹਰੀ ਟਿੱਕ ਲਈ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ API ਅਤੇ Meta ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Meta Verified - ਭਾਰਤ ਸਮੇਤ ਸਮਰਥਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਗਾਹਕੀ - API ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਹੀ ਅਪਲਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਤੋਂ API ਵਿੱਚ ਕਦੋਂ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 256 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਏਜੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, CRM ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਸਹੀ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ। ਇੱਕ ਇਕੱਲੀ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਲਈ, ਜੋ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 50 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਮੁਫਤ ਐਪ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਾਫੀ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੁਫਤ ਟੂਲਸ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਬਣਾਓ, ਆਪਣੀ ਕੈਟਾਲਾਗ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਅਵੇ ਮੈਸੇਜਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੋਗੇ - ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ।
ਬੱਸ ਸੀਲਿੰਗ ਨੂੰ ਜਾਣੋ: 256 ਸੰਪਰਕ, ਕੋਈ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਅਸਲ ਟੀਮ ਵਰਕ ਨਹੀਂ। ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਲੌਗਇਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ API 'ਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ।
ਐਪ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? Splashify Pro ਨਾਲ ਮੁਫਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ → — ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp API, AI ਚੈਟਬੋਟ, ਅਸੀਮਤ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ। ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਰੱਖੋ, 1-2 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਹੋਵੋ, 14 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ।
- #how to use whatsapp business
- #whatsapp business
- #whatsapp business app
- #whatsapp business download
- #whatsapp business features
- #whatsapp business setup




