మీరు ఒక కస్టమర్‌కు అపాయింట్‌మెంట్ బుక్ చేసుకోవడానికి లేదా ఫారమ్ నింపడానికి లింక్‌ను పంపుతారు - మరియు వారిలో చాలా మంది ఎప్పుడూ పూర్తి చేయరు. వారు బ్రౌజర్‌కు నొక్కుతారు, పేజీ నెమ్మదిగా లోడ్ అవుతుంది, లాగిన్ వాల్ ఉంటుంది మరియు దాదాపు 60% మంది సమర్పించే ముందు వెళ్ళిపోతారు. WhatsApp ఫ్లోస్ సరిగ్గా దానిని పరిష్కరిస్తాయి: చాట్ లోపల తెరుచుకునే ఒక నేటివ్, ఇంటరాక్టివ్ ఫారం, కాబట్టి కస్టమర్‌లు WhatsApp నుండి ఎప్పుడూ వెళ్ళకుండానే మొత్తం పనిని పూర్తి చేస్తారు. అవి ఏమిటి, అవి ఎందుకు అంత బాగా మారుతాయి మరియు ఒకదాన్ని ఎలా నిర్మించాలో ఇక్కడ ఉంది.
WhatsApp ఫ్లోస్ అంటే ఏమిటి?
WhatsApp ఫ్లోస్ నిర్మాణాత్మకమైన, ఇంటరాక్టివ్ అనుభవాలు - తప్పనిసరిగా నేటివ్ ఫారమ్‌లు - ఇవి WhatsApp సంభాషణలోపల నడుస్తాయి. ఒక పొడవైన అటూ ఇటూ లేదా బాహ్య ఫారమ్‌కు లింక్‌కు బదులుగా, ఒక వ్యాపారం ఒకే బటన్‌ను పంపుతుంది, అది ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ స్క్రీన్‌లతో పూర్తి-స్క్రీన్ అనుభవాన్ని తెరుస్తుంది, ప్రతి ఒక్కటి ఫారమ్ భాగాలను కలిగి ఉంటుంది: టెక్స్ట్ ఇన్‌పుట్‌లు, డ్రాప్‌డౌన్‌లు, రేడియో బటన్‌లు, చెక్‌బాక్స్‌లు, తేదీ పిక్కర్‌లు మరియు ఇమేజ్ అప్‌లోడ్‌లు కూడా.
కస్టమర్‌లు వాటిని ఒక పనిని పూర్తి చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు - అపాయింట్‌మెంట్ బుక్ చేసుకోవడం, ఆర్డర్ చేయడం, ఈవెంట్ కోసం నమోదు చేసుకోవడం, లీడ్‌ను సమర్పించడం, సైన్ అప్ చేయడం - WhatsApp నుండి ఎప్పుడూ వెళ్ళకుండా. ఫ్లోను చాట్ బబుల్‌లో అందించబడే ఒక చిన్న యాప్‌గా భావించండి. 2023లో ప్రవేశపెట్టబడింది మరియు 2026 ద్వారా పరిణితి చెందింది, ఇది సంవత్సరాలలో WhatsApp బిజినెస్ కోసం అతిపెద్ద వినియోగయోగదారులుగా ఉంది.
వెబ్ ఫారమ్‌ల కంటే ఫ్లోస్ ఎందుకు మెరుగ్గా మారుతాయి?
ఫ్లోస్ యొక్క ఉద్దేశ్యం ఇదే - అవి ఫారమ్ పూర్తిని నాశనం చేసే ఘర్షణను తొలగిస్తాయి:
- పునరుద్ధరణ లేదు. కస్టమర్ ఎప్పుడూ WhatsApp నుండి వెళ్ళరు - బ్రౌజర్ లోడ్ కాదు, లాగిన్ వాల్ లేదు, కోల్డ్ ల్యాండింగ్ పేజీ లేదు.
- ముందుగా నింపిన గుర్తింపు. WhatsAppకు వారి పేరు మరియు నంబర్ ఇప్పటికే తెలుసు, కాబట్టి టైప్ చేయడానికి తక్కువ ఉంటుంది.
- వేగవంతమైన పూర్తి. చాలా ఫ్లోలు 18–60 సెకన్లలో పూర్తవుతాయి, అదే వెబ్ ఫారమ్ కోసం 2–5 నిమిషాలు పడుతుంది.
- శుభ్రమైన, నిర్మాణాత్మక డేటా. సమాధానాలు స్థిర ఫీల్డ్‌లలో తిరిగి వస్తాయి, నేరుగా మీ CRMలోకి పంపడానికి సిద్ధంగా ఉంటాయి.
ఫలితాలు వాటికవే చెబుతాయి: వ్యాపారాలు స్థిరంగా 2–5 రెట్లు ఎక్కువ పూర్తి రేట్లను చాట్‌లో ఫ్లోలపై నివేదిస్తాయి, వెబ్ లేదా ఇమెయిల్ ఫారమ్‌లపై సమానమైన వాటి కంటే, వెబ్‌లో సుమారు 60–70% నుండి వాట్సాప్‌లో కేవలం 15–30%కి ఫారమ్ వదిలివేయడం తగ్గుతుంది. కొందరు మార్చిన తర్వాత 300% వరకు లీడ్-పూర్తి పెరుగుదల ఉందని నివేదిస్తున్నారు. బ్రెజిల్‌లో, బాంకో మెర్కంటైల్ వాట్సాప్‌ను ప్రాథమిక లీడ్ ఛానెల్‌గా మార్చింది, చాట్ ప్రారంభించిన వారిలో 51% మంది క్రెడిట్ ఉత్పత్తిని పొందడానికి వెళ్లారు.
ఫ్లో వర్సెస్ చాట్‌బాట్ వర్సెస్ వెబ్ ఫారమ్
ఇవి గందరగోళానికి గురవుతాయి, కానీ అవి వేర్వేరు సమస్యలను పరిష్కరిస్తాయి:
- ఒక వెబ్ ఫారమ్ వాట్సాప్ వెలుపల ఉంటుంది - ఇది లోడ్ అవుతుంది, పరధ్యానం కలిగిస్తుంది మరియు క్రాస్-యాప్ ఘర్షణకు ప్రజలను కోల్పోతుంది.
- ఒక chatbot — విజువల్ ఫ్లో బిల్డర్, CRM రూటింగ్ మరియు ఆటోమేషన్ ట్రిగ్గర్‌లు అంతర్లీనంగా ఉన్నాయి. 14 రోజుల పాటు ఉచితంగా ప్రారంభించండి.
- #whatsapp appointment booking
- #whatsapp flow builder
- #whatsapp flows
- #whatsapp forms
- #whatsapp interactive forms
- #whatsapp lead capture
