ਵਟਸਐਪ ਨੇ Shopify ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਛੱਡਿਆ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ (2026 ਗਾਈਡ)

ਲਗਭਗ 70% ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਇਹ ਗਲੋਬਲ ਔਸਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਇੱਕ Shopify ਸਟੋਰ ਲਈ ਜੋ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ₹10 ਲੱਖ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਅਧੂਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਰੁਪਏ ਹਨ। ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ: WhatsApp ਈਮੇਲ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਕਾਰਟਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਗਾਈਡ Shopify ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ WhatsApp ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨਾ ਹੈ — ਟਾਈਮਿੰਗ ਸੀਕਵੈਂਸ, ਮੈਸੇਜ ਟੈਂਪਲੇਟ, Meta ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਿਯਮ, ਸਹੀ Shopify ਸੈੱਟਅੱਪ, ਅਤੇ ਭਾਰਤ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ COD ਕਨਫਰਮੇਸ਼ਨ।

ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ

ਗਣਿਤ ਬੇਰਹਿਮ ਹੈ। Baymard Institute ਗਲੋਬਲ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੀ ਦਰ ਲਗਭਗ 70% ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ Shopify ਸਟੋਰ ਜੋ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ₹10 ਲੱਖ ਦੀ ਆਮਦਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਲਗਭਗ ₹23 ਲੱਖ ਸਾਲਾਨਾ ਛੱਡੇ ਗਏ ਚੈੱਕਆਉਟਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਵੀ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ROI ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਇਹ ਗਰਮ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਤਪਾਦ ਚੁਣ ਲਏ ਹਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਝਟਕੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ WhatsApp ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਹਰਾਉਂਦਾ ਹੈ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਟੋਰ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈਮੇਲਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ। WhatsApp ਹਰ ਮੈਟ੍ਰਿਕ 'ਤੇ ਜਿੱਤ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ:

• ਈਮੇਲ ਲਈ ~96% ਬਨਾਮ ~21% ਓਪਨ ਰੇਟ — ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਈਮੇਲ ਲਈ 15-25% ਬਨਾਮ 2-5% ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਰੇਟ — ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰ ਚੈਟ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਵਿੱਚ ਰੈਂਡਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ।
• ਇੱਕ-ਟੈਪ ਬਟਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਕੋਈ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਖੋਜ ਨਹੀਂ।

ਨਤੀਜਾ: WhatsApp ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਟੈਮਪਲੇਟਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ 15-30% ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਈਮੇਲ ਨਾਲੋਂ ਕਈ ਗੁਣਾ ਵੱਧ।

WhatsApp ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੈੱਟ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ ਫਲੋ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:

1. ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ Shopify ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
2. ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
3. Shopify ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਇੱਕ "ਚੈੱਕਆਉਟ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ" ਇਵੈਂਟ (webhook) ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
4. ਇੱਕ ਟਾਈਮਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ WhatsApp ਟੈਮਪਲੇਟ ਸੁਨੇਹਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਉਤਪਾਦ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਕਾਰਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਦੇ ਨਾਲ।
5. ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦੇ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਨਿਯਮਿਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਕੋਈ ਵੀ ਮੈਨੂਅਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ - ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਕਵਰੀ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਦੇ ਹਨ।

WhatsApp ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਕ੍ਰਮ

ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ 24-48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ 2-3 ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕ੍ਰਮ ਹੈ, ਜੋ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਧਦਾ ਹੈ:

• ਸੁਨੇਹਾ 1 — ਛੱਡਣ ਤੋਂ 30 ਤੋਂ 60 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਤਸਵੀਰ, ਨਾਮ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਕਾਰਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਲਿੰਕ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਰੀਮਾਈਂਡਰ। ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਛੋਟ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਪਹਿਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਹੀ ਲਗਭਗ 8-12% ਕਾਰਟਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। (ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਭੇਜਣਾ, 10 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ, ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਰਿਕਵਰੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।)
• ਸੁਨੇਹਾ 2 — 24 ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ। ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਜਾਂ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਰਗੀ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਨਾਲ ਆਮ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੋ। ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਛੋਟ ਨਹੀਂ। ਲਗਭਗ 5-8% ਵਾਧੂ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਸੁਨੇਹਾ 3 — 48 ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ। ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲਾ ਤੱਤ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅੰਤਿਮ ਰੀਮਾਈਂਡਰ — ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਛੋਟ, ਸੀਮਤ ਸਟਾਕ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਡੈੱਡਲਾਈਨ।

ਵਧਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਛੋਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਨਾ ਕਰੋ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

ਉਹ ਨਿਯਮ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ (ਮੈਟਾ 2026 ਨੀਤੀ)

ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰ ਗਲਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ:

• ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਸੁਨੇਹੇ "ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ" ਟੈਂਪਲੇਟ ਹਨ। ਮੈਟਾ ਦੀ 2026 ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਜੋਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ - ਨਾ ਕਿ ਉਪਯੋਗਤਾ ਵਜੋਂ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਆਪਟ-ਇਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਆਰਡਰ-ਅੱਪਡੇਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ (ਇੱਕ ਟਿੱਕ ਬਾਕਸ) ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਆਪਟ-ਇਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਲੌਕ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਖਰਾਬ ਹੋਈ ਸਾਖ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ।
• ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਉਪਯੋਗਤਾ ਵਜੋਂ ਗਲਤ ਨਾਮ ਨਾ ਦਿਓ। ਮੈਟਾ ਗਲਤ ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁੜ-ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਪੈਟਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ - ਜੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਲਾਗਤ ਦਾ ਬਜਟ ਬਣਾਓ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਗਭਗ ₹0.86 ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਹੈ। WhatsApp ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਈਮੇਲ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਿਕਵਰੀ ਦਰ ROI ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। (ਸਾਡੀ WhatsApp Business API pricing guide ਨਾਲ ਸਹੀ ਸੈਟਅਪ ਹੈ:

1. ਮੈਟਾ ਇੰਬੈਡਡ ਸਾਈਨਅੱਪ ਰਾਹੀਂ WhatsApp Business API ਨਾਲ ਜੁੜੋ।
2. Shopify ਨਾਲ ਜੁੜੋ। Splashify ਵਿੱਚ, ਆਪਣਾ Shopify ਵੈੱਬਹੁੱਕ URL ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਫਿਰ Shopify ਵਿੱਚ Settings → Notifications → Webhooks 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਇਵੈਂਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: Checkout creation (ਛੱਡਿਆ ਹੋਇਆ ਕਾਰਟ), Order payment (ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ), ਅਤੇ Order cancellation (ਰਿਫੰਡ ਨੋਟਿਸ)। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ Shopify ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
3. ਆਪਣਾ ਰਿਕਵਰੀ ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਨਾਮ, ਕਾਰਟ ਦੇ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਲਈ ਵੇਰੀਏਬਲ ਦੇ ਨਾਲ।
4. ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਮੈਪ ਕਰੋ। Shopify ਇੱਕ ਹੋਸਟ ਕੀਤਾ "abandoned checkout URL" ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਇਹ ਲਿੰਕ ਲਗਭਗ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪਹਿਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 30 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ ਫਾਇਰ ਹੋਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ - ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਰਾਮ ਨਾਲ।
5. ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰੋ। Shopify ਦੀਆਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ, ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬਣਾਓ - ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਜਿਹੜੇ ਗਾਹਕ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।
6. ਆਪਣੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ 24 ਘੰਟੇ/48 ਘੰਟੇ ਦੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ, ਨਾਲ ਹੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ (ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ) ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।
7. ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਆਪਣਾ ਵੇਰਵਾ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓ - Shopify ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਫਾਇਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਰਿਕਵਰੀ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਲੌਗ ਦੇਖੋਗੇ।

ਭਾਰਤੀ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਬੋਨਸ: COD ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ WhatsApp ਦੋ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• RTO (Return to Origin) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ WhatsApp ਰਾਹੀਂ COD ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ - ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਆਵੇਗ COD ਆਰਡਰ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ।
• [WhatsApp ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ]( — ਨੇਟਿਵ Shopify ਏਕੀਕਰਣ, ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਰਿਕਵਰੀ, ਅਤੇ Razorpay/PhonePe ਭੁਗਤਾਨ। 14 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ, ਜਾਂ ਕੀਮਤ ਵੇਖੋ।