WhatsApp Guides

WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ്: ഒരു സമ്പൂർണ്ണ മൾട്ടി-ഏജന്റ് പിന്തുണാ ഗൈഡ് (2026)

ഒരു WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ടീമിനെയും ഒരു WhatsApp നമ്പറിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്തൃ ചാറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു. എന്താണ് ഇത്, എന്തുകൊണ്ടാണ് WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പ് ടീമുകൾക്ക് കുറവായിരിക്കുന്നത്, ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട സവിശേഷതകൾ, എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം, മൾട്ടി-ഏജന്റ് പിന്തുണയ്ക്കുള്ള മികച്ച രീതികൾ എന്നിവ ഈ ഗൈഡ് വിശദീകരിക്കുന്നു.

Aditya Naida
Aditya Naida
7 min read
Share
WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ്: ഒരു സമ്പൂർണ്ണ മൾട്ടി-ഏജന്റ് പിന്തുണാ ഗൈഡ് (2026)
On this page
ഇവ രോമകൂപങ്ങൾ അടയ്ക്കുന്നതിനും, ചർമ്മത്തിലെ രോമങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാനും, ചർമ്മത്തിന് നിറം നൽകാനും, ചർമ്മത്തിലെ പാടുകൾ മാറ്റാനും സഹായിക്കുന്നു.

ഒരേ WhatsApp നമ്പറിൽ രണ്ടോ അതിലധികമോ ആളുകൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മറുപടി നൽകേണ്ടി വന്നാൽ, നിങ്ങൾ ഒരുപക്ഷേ ഇതിനകം തന്നെ ഒരു തടസ്സത്തിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ടാകും: WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പ് ടീമുകൾക്കായി നിർമ്മിച്ചിട്ടില്ല. സന്ദേശങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നു, രണ്ട് ഏജന്റുമാർ ഒരേ ഉപഭോക്താവിന് മറുപടി നൽകുന്നു, കൂടാതെ ആരാണ് എന്താണ് കൈകാര്യം ചെയ്തതെന്ന് കാണാൻ ഒരു മാർഗ്ഗവുമില്ല. ഒരു WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ് ഇതെല്ലാം പരിഹരിക്കുന്നു.

എന്താണ് ഒരു WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ്, എന്തുകൊണ്ടാണ് സാധാരണ ആപ്പ് ടീമുകൾക്ക് മതിയാകാത്തത്, പ്രധാനപ്പെട്ട ഫീച്ചറുകൾ, എങ്ങനെ ഒന്ന് സജ്ജീകരിക്കാം, മൾട്ടി-ഏജന്റ് പിന്തുണ എങ്ങനെ നന്നായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഈ ഗൈഡ് വിശദീകരിക്കുന്നു.

എന്താണ് ഒരു WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ്?

ഒരു WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്സ് (ടീം ഇൻബോക്സ് അല്ലെങ്കിൽ മൾട്ടി-ഏജന്റ് ഇൻബോക്സ് എന്നും അറിയപ്പെടുന്നു) എന്നത് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ടീമും ഒരു WhatsApp നമ്പറിൽ ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒരൊറ്റ ഡാഷ്‌ബോർഡാണ്. ഓരോ ഏജന്റിനും അവരവരുടെ ലോഗിൻ ലഭിക്കുന്നു, സംഭാഷണങ്ങൾ നൽകാനും ശരിയായ വ്യക്തിക്ക് റൂട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും, കൂടാതെ ടീമിന് പിന്നിൽ സഹകരിക്കാനും കഴിയും - ഉപഭോക്താവിന് പരിചിതമായ ഒരൊറ്റ WhatsApp നമ്പർ മാത്രമേ കാണാൻ കഴിയൂ.

ഇത് WhatsApp ബിസിനസ് API-യിൽ (ഒരു ദാതാവിലൂടെ) പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് ശരിയായ മൾട്ടി-ഏജന്റ് ആക്‌സസ്, അസൈൻമെന്റ്, ട്രാക്കിംഗ് എന്നിവ സാധ്യമാക്കുന്നു - സൗജന്യ WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പിന് ഇതൊന്നും ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

എന്തുകൊണ്ട് WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പ് ടീമുകൾക്ക് മതിയാകുന്നില്ല

സൗജന്യ WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പ് ഒരു ഉടമയ്ക്ക് മികച്ചതാണ്. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു ടീമിനെ ചേർത്ത നിമിഷം, പ്രശ്നങ്ങൾ കാണാൻ തുടങ്ങും:

- ശരിയായ മൾട്ടി-ഏജന്റ് ആക്‌സസ് ഇല്ല. ലിങ്ക് ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങൾ കുറച്ച് ആളുകളെ ഒരേ നമ്പർ കാണാൻ അനുവദിക്കുന്നു, പക്ഷേ ചാറ്റുകൾ നൽകാൻ ഒരു മാർഗ്ഗവുമില്ല, അതിനാൽ എല്ലാവരും എല്ലാം കാണുകയും മറുപടികൾ കൂട്ടിയിടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

- അസൈൻമെന്റോ റൂട്ടിംഗോ ഇല്ല. ഒരു ബില്ലിംഗ് അന്വേഷണം ഫിനാൻസിലേക്കും ഒരു സെയിൽസ് അന്വേഷണം സെയിൽസിലേക്കും റൂട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

- ആന്തരിക സഹകരണമില്ല. ഉപഭോക്താവ് കാണാതെ ഒരു സ്വകാര്യ കുറിപ്പ് ഇടാനോ സഹായം ചോദിക്കാനോ സാധ്യമല്ല.

- ഉത്തരവാദിത്തമില്ല. ആരാണ് മറുപടി നൽകിയതെന്ന്, എത്ര വേഗത്തിൽ മറുപടി നൽകി എന്ന്, അല്ലെങ്കിൽ എന്തെങ്കിലും ചോർന്നുപോയോ എന്നൊന്നും കാണാൻ കഴിയില്ല.

- അനുമതികളില്ല. എല്ലാവർക്കും പൂർണ്ണമായ പ്രവേശനമുണ്ട് - അഡ്മിൻ-എതിർ-ഏജന്റ് നിയന്ത്രണമില്ല.

ഉൽപ്പന്നം പറയുന്നതുപോലെ: ഒരു WhatsApp ആപ്പും അഞ്ച് ഏജന്റുമാരും ചേർന്നാൽ അത് കുഴപ്പമുണ്ടാക്കും. ഒരു ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സ് ആ കുഴപ്പത്തെ ചിട്ടയായ രീതിയിലേക്ക് മാറ്റുന്നു.

WhatsApp ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ ഒരു ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സിലേക്ക് മാറ്റുന്നതിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന നേട്ടങ്ങൾ:

- വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ സമയം - സംഭാഷണങ്ങൾ ശരിയായ ഏജൻ്റിന് സ്വയമേവ ലഭിക്കുന്നു.

- നഷ്ടപ്പെട്ടതോ തനിപ്പകർപ്പായതോ ആയ സന്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടാകില്ല - ഏജൻ്റിന് ഉത്തരവാദിത്തം നൽകുന്നതിലൂടെ ഉടമസ്ഥാവകാശം വ്യക്തമാക്കുന്നു.

- മികച്ച ടീം വർക്ക് - ഏജൻ്റുമാർ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യുന്നതിനുപകരം ആന്തരിക കുറിപ്പുകളുമായി സഹകരിക്കുന്നു.

- ഉത്തരവാദിത്തം - മാനേജർമാർക്ക് പ്രതികരണ സമയം, ജോലിഭാരം, പ്രശ്നപരിഹാര നിരക്ക് എന്നിവ കാണാൻ കഴിയും.

- സ്ഥിരമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം - ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു നമ്പറിൽ സന്ദേശം അയച്ചാൽ, കൃത്യവും ഏകോപിപ്പിച്ചതുമായ മറുപടി ലഭിക്കുന്നു.

- വളർച്ചാ സാധ്യത - നിങ്ങളുടെ നമ്പർ മാറ്റാതെ തന്നെ വളരുന്നതിനനുസരിച്ച് ഏജൻ്റുമാരെ ചേർക്കാം.

WhatsApp ടീം ഇൻബോക്സിൽ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന സവിശേഷതകൾ

ഒരു ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സ് തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, ഈ സവിശേഷതകൾക്ക് പ്രാധാന്യമുണ്ട്:

- മൾട്ടി-ഏജൻ്റ് ലോഗിൻ - ഓരോ ഏജൻ്റിനും സുരക്ഷിതമായ ലോഗിൻ ലഭിക്കുന്നു, പങ്കിട്ട ഉപകരണമല്ല.

- സംഭാഷണ നിയമനം - ശരിയായ വ്യക്തിയിലേക്ക് ചാറ്റുകൾ എത്തുന്നതിന് മാനുവൽ, ഓട്ടോമാറ്റിക് നിയമനം.

- ഓട്ടോ-അസൈൻമെൻ്റ് നിയമങ്ങൾ - ജോലിഭാരം സന്തുലിതമാക്കാൻ റൗണ്ട്-റോബിൻ, ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ തിരക്കുള്ളവർ, അല്ലെങ്കിൽ നിയമം അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റൂട്ടിംഗ്.

- @ പരാമർശങ്ങളുള്ള ആന്തരിക കുറിപ്പുകൾ — ഉപഭോക്താവ് കാണാതെ സ്വകാര്യമായി ഒരു ചോദ്യം ചർച്ച ചെയ്യുക.

- റോൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അനുമതികൾ — അഡ്മിൻമാർക്ക് എല്ലാം കാണാം, ഏജന്റുമാർക്ക് അവരവരുടെ ക്യൂ കാണാം, കാഴ്ചക്കാർക്ക് ഓഡിറ്റ് ചെയ്യാം.

- SLA ട്രാക്കിംഗും എസ്‌കലേഷനും — ആദ്യ പ്രതികരണവും പരിഹാര ലക്ഷ്യങ്ങളും സജ്ജമാക്കുക, ലംഘനങ്ങൾ സ്വയം വർദ്ധിപ്പിക്കുക.

- തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ — പുതിയ സന്ദേശങ്ങൾ തൽക്ഷണം ദൃശ്യമാകുന്ന ഒരു ലൈവ് ഇൻബോക്‌സ്, പുതുക്കലില്ലാതെ.

- പ്രവർത്തന രേഖകൾ — പാലിക്കലിനും ഓഡിറ്റിനുമുള്ള ഓരോ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെയും രേഖ.

- ലേബലുകളും കാൻഡ് മറുപടികളും — സംഭാഷണങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നതിനും.

WhatsApp പങ്കിട്ട ടീം ഇൻബോക്‌സ് എങ്ങനെ സജ്ജമാക്കാം

സജ്ജീകരണം മിക്ക ടീമുകളും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും വേഗത്തിലാണ് — സാധാരണയായി ഒന്നോ രണ്ടോ മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കാം:

1. ഒരു ദാതാവിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക WhatsApp ബിസിനസ് API-യിൽ പങ്കിട്ട ഇൻബോക്‌സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒന്ന് (ഉദാഹരണത്തിന് [Splashify Pro](https://splashifypro.com/whatsapp-link-generator), വെബ്സൈറ്റ്, നിങ്ങളുടെ WhatsApp നമ്പറിലെ പരസ്യങ്ങൾ എന്നിവ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുക, ഒരു ടീമായി സംഭാഷണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുക.

മൾട്ടി-ഏജന്റ് WhatsApp പിന്തുണയ്ക്കുള്ള മികച്ച രീതികൾ

ഒരു പങ്കിട്ട ഇൻബോക്സ് നിങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അതിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ നേടാൻ:

- വ്യക്തമായ റോളുകൾ നിർവചിക്കുക അതിനാൽ ഓരോ ഏജന്റിനും അവരുടെ ക്യൂവും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും അറിയാം.

- ഏജന്റുമാർ സംഭാഷണങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുപകരം അസൈൻമെൻ്റ് നിയമങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

- ഏജന്റുമാർക്കും ഷിഫ്റ്റുകൾക്കുമിടയിൽ സന്ദർഭം വ്യക്തമായി കൈമാറാൻ ആന്തരിക കുറിപ്പുകൾ നൽകുക.

- യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള SLA-കൾ സജ്ജീകരിക്കുകയും കാലക്രമേണ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ലംഘനങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.

- വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നതിനും സ്ഥിരത നിലനിർത്തുന്നതിനും പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള (FAQ) മറുപടികളുടെയും ടെംപ്ലേറ്റുകളുടെയും ഒരു ലൈബ്രറി നിർമ്മിക്കുക.

- ആവർത്തിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ഒരു ചാറ്റ്ബോട്ടിന് കൈമാറുക അതിനാൽ ഏജന്റുമാർക്ക് ഒരു മനുഷ്യൻ ആവശ്യമുള്ള സംഭാഷണങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കഴിയും. (ഒരു [WhatsApp ചാറ്റ്ബോട്ട്](https://splashifypro.com/products/whatsapp-chatbot-platform) പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഒരു ഏജന്റിന് കൈമാറാനും കഴിയും.)

- ഏജൻ്റ് പ്രകടനം അവലോകനം ചെയ്യുക — തടസ്സങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും ടീമിനെ പരിശീലിപ്പിക്കാനും പ്രതികരണ, പ്രശ്നപരിഹാര അളവുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.

Splashify Pro-യുടെ WhatsApp പങ്കിട്ട ഇൻബോക്സ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

[Splashify Pro-യുടെ പങ്കിട്ട ഇൻബോക്സ്](https://splashifypro.com/products/whatsapp-shared-inbox) 2 മുതൽ 200 വരെ അംഗങ്ങളുള്ള സപ്പോർട്ട് ടീമുകൾക്കായി നിർമ്മിച്ചതാണ്. എന്റർപ്രൈസ് ടയറുകൾക്ക് പുറത്ത് എല്ലാം ഉൾക്കൊള്ളുന്നതാണ് ഇത്.

- മൾട്ടി-ഏജന്റ് ലോഗിൻ — ഗ്രോത്ത് പ്ലാനിൽ 5 ടീം അംഗങ്ങളും, ബിസിനസ്സിൽ 15 അംഗങ്ങളും, അധിക സീറ്റുകൾക്ക് പ്രതിമാസം ₹750/- നിരക്കിൽ ലഭിക്കും.

- ഓട്ടോ-അസൈൻമെന്റ് — റൗണ്ട്-റോബിൻ, ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ തിരക്കുള്ളവർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ നിയമം അനുസരിച്ചുള്ള റൂട്ടിംഗ്.

- ഇന്റേണൽ നോട്ടുകൾ — സ്വകാര്യമായി സഹകരിക്കുന്നതിന് ടീം അംഗങ്ങളെ @മെൻഷൻ ചെയ്യുക.

- റോൾ-ബേസ്ഡ് ആക്സസ് — അഡ്മിൻ, ഏജന്റ്, വ്യൂവർ റോൾസ്.

- SLA ട്രാക്കിംഗും എസ്കലേഷനും — ലക്ഷ്യങ്ങൾ വെക്കുകയും ലംഘിച്ചാൽ ഒരു മാനേജർക്ക് സ്വയം കൈമാറുകയും ചെയ്യും.

- Real-time WebSocket ഇൻബോക്സ് — പോളിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ റിഫ്രഷ് ഇല്ലാതെ സന്ദേശങ്ങൾ തൽക്ഷണം ദൃശ്യമാകും.

- ആക്ടിവിറ്റി ലോഗുകൾ — പാലിക്കുന്നതിനും ഓഡിറ്റിംഗിനുമായി രേഖപ്പെടുത്തിയ ഓരോ പ്രവർത്തനവും.

സജ്ജീകരണം പൂർത്തിയാക്കാൻ രണ്ട് മണിക്കൂറിൽ താഴെ മാത്രമേ എടുക്കൂ, മിക്ക വർക്ക്ഫ്ലോകൾക്കും കോഡിംഗ് ആവശ്യമില്ല, കൂടാതെ ഡെവലപ്പർമാർക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള രീതിയിൽ സംയോജിപ്പിക്കാൻ ഒരു REST API-യും ഉണ്ട്.

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്താണ് ഒരു WhatsApp ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സ്?

ഇതൊരു ഡാഷ്ബോർഡ് ആണ്. ഇവിടെ ഒന്നിലധികം ഏജന്റുമാർ ഒരു WhatsApp നമ്പറിൽ സംഭാഷണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. അവർക്ക് സ്വന്തമായി ലോഗിനുകൾ, സംഭാഷണങ്ങൾ, ഇന്റേണൽ നോട്ടുകൾ, ട്രാക്കിംഗ് എന്നിവയുണ്ട്. ഇത് WhatsApp ബിസിനസ് API-യിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

എത്ര ഏജന്റുമാർക്ക് ഒരു WhatsApp നമ്പർ പങ്കിടാൻ കഴിയും?

ഇതൊരു സ്വതന്ത്ര WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പ് മാത്രമാണ്. ഇതിൽ കൂട്ടായ പ്രവർത്തനത്തിന് സാധ്യത കുറവാണ്. ഒരു ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സുള്ള WhatsApp ബിസിനസ് API-ൽ നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി ഏജന്റുമാരെ ചേർക്കാൻ കഴിയും - ഉദാഹരണത്തിന്, Splashify Pro-യുടെ Growth പ്ലാനിൽ 5 പേരെയും Business-ൽ 15 പേരെയും ചേർക്കാം. Add-on സീറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് 200-ൽ അധികം വരെ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സാധിക്കും. ഒന്നിലധികം ആളുകൾക്ക് ഒരു WhatsApp ബിസിനസ് നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമോ? ഉവ്വ് - എന്നാൽ WhatsApp ബിസിനസ് API-യും ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സും വഴി മാത്രമേ ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ. ഇത് ഓരോ വ്യക്തിക്കും അവരവരുടെ ലോഗിനും അസൈൻമെന്റും അനുമതികളും നൽകുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ആപ്പിന്റെ ലിങ്ക്ഡ്-ഡിവൈസ് ഫീച്ചർ, മൾട്ടി-ഏജന്റ് പിന്തുണയ്‌ക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതല്ല. ഒരു WhatsApp ടീം ഇൻബോക്സ് എങ്ങനെ സജ്ജമാക്കാം? ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സുള്ള ഒരു ദാതാവിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, Meta Embedded Signup വഴി WhatsApp ബിസിനസ് API കണക്ട് ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാരെ ചേർക്കുക, അവരുടെ റോളുകൾ സജ്ജമാക്കുക, ഓട്ടോ-അസൈൻമെന്റ് നിയമങ്ങളും കാൻഡ് മറുപടികളും ക്രമീകരിക്കുക, തുടർന്ന് ലൈവ് ആക്കുക. മിക്ക ടീമുകളും ഒന്നോ രണ്ടോ മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങും. WhatsApp ബിസിനസ് ആപ്പും ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം എന്താണ്? ബിസിനസ് ആപ്പ് സൗജന്യമാണ്, ഇത് ഒരു വ്യക്തിഗത ഉപയോക്താവിനായി നിർമ്മിച്ചതാണ് - അസൈൻമെന്റ്, ഇന്റേണൽ നോട്ടുകൾ, റോളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉത്തരവാദിത്തം എന്നിവയില്ല. ഒരു ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സ് API-ൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും മൾട്ടി-ഏജന്റ് ലോഗിനുകൾ, റൂട്ടിംഗ്, സഹകരണം, SLA-കൾ, ടീമുകൾക്കായുള്ള റിപ്പോർട്ടിംഗ് എന്നിവ ചേർക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഏജന്റുമാർക്ക് പരസ്പരം സംഭാഷണങ്ങൾ കാണാൻ കഴിയുമോ? അത് അനുമതികളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. റോൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ആക്‌സസ് ഉപയോഗിച്ച്, അഡ്മിൻമാർക്ക് എല്ലാം കാണാൻ കഴിയും, ഏജന്റുമാരെ അവരുടെ സ്വന്തം സംഭാഷണങ്ങളിൽ ഒതുക്കാൻ കഴിയും, കൂടാതെ പ്രേക്ഷകർക്ക് മറുപടി നൽകാതെ തന്നെ ഓഡിറ്റിംഗിനായി വായിക്കാനും കഴിയും.ഇവിടെ തന്നിരിക്കുന്ന വാചകം മലയാളത്തിലേക്ക് തർജ്ജമ ചെയ്യുക:

താഴെക്കൊടുക്കുന്നവയാണ് പ്രധാന ഭാഗം

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് WhatsApp-ൽ ഒന്നിൽ കൂടുതൽ ആളുകൾ മറുപടി നൽകുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു പൊതുവായ ടീം ഇൻബോക്സ് ഒരു ആഢംബരമല്ല - ഇത് താറുമാറായ, ഒരൊറ്റ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ചുള്ള രീതിയെ വേഗമേറിയതും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളതുമായ പിന്തുണാ പ്രവർത്തനമാക്കി മാറ്റുന്നു. മൾട്ടി-ഏജന്റ് ലോഗിനുകൾ, മികച്ച നിയമനം, ആന്തരിക സഹകരണം, SLA ട്രാക്കിംഗ് എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഒരു WhatsApp നമ്പറിൽ വേഗത്തിലും സ്ഥിരതയോടെയും മറുപടി നൽകാൻ കഴിയും.

[Splashify Pro-യുടെ WhatsApp ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സ് 14 ദിവസത്തേക്ക് സൗജന്യമായി പരീക്ഷിച്ചുനോക്കൂ →](https://app.splashifypro.com/auth/signup) — ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ആവശ്യമില്ല, എല്ലാ ഫീച്ചറുകളും ഉണ്ട്, മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ സജ്ജീകരിക്കാം. അല്ലെങ്കിൽ [ഷെയർഡ് ഇൻബോക്സ് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക](https://splashifypro.com/products/whatsapp-shared-inbox).

#multi-agent whatsapp#team inbox#whatsapp customer support#whatsapp for teams#whatsapp shared inbox#whatsapp team inbox

Related posts

More articles you might find useful.

WhatsApp ബിസിനസ് അക്കൗണ്ട് നിരോധിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്തോ? അത് എങ്ങനെ വീണ്ടെടുക്കാം (2026)
WhatsApp Guides

WhatsApp ബിസിനസ് അക്കൗണ്ട് നിരോധിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്തോ? അത് എങ്ങനെ വീണ്ടെടുക്കാം (2026)

WhatsApp ബിസിനസ് അക്കൗണ്ട് നിരോധിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്തോ? എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് കൃത്യമായി അറിയുക, ഒരു അവലോകനം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതും നിങ്ങളുടെ നമ്പർ വീണ്ടെടുക്കുന്നതും (ആപ്ലിക്കേഷനും API-യും), ഒരു കോപ്പി-പേസ്റ്റ് അപ്പീൽ ടെംപ്ലേറ്റ്, ഭാവിയിൽ നിരോധനങ്ങൾ എങ്ങനെ തടയാം.

By Aditya Naida8 min read
WhatsApp വെബ്: എങ്ങനെ ലോഗിൻ ചെയ്യാം, QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്ത് ഉപകരണങ്ങൾ ലിങ്ക് ചെയ്യാം (2026)
WhatsApp Guides

WhatsApp വെബ്: എങ്ങനെ ലോഗിൻ ചെയ്യാം, QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്ത് ഉപകരണങ്ങൾ ലിങ്ക് ചെയ്യാം (2026)

നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ WhatsApp ഉപയോഗിക്കാൻ WhatsApp വെബ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഈ 2026-ലെ ഗൈഡ് എങ്ങനെ ലോഗിൻ ചെയ്യാമെന്നും, QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യാമെന്നും, 4 ഉപകരണങ്ങൾ വരെ ലിങ്ക് ചെയ്യാമെന്നും, WhatsApp വെബ് പ്രവർത്തിക്കാത്തപ്പോൾ എങ്ങനെ ശരിയാക്കാമെന്നും, സുരക്ഷിതമായി എങ്ങനെ ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്യാമെന്നും വിശദീകരിക്കുന്നു.

By Splashify Pro Team7 min read

Move your marketing to the fast lane

Join 10,000+ businesses already using Splashify Pro to automate, engage, and grow.

Start for free
0K+

Conversations powered

0K+

Chatbot conversations

0K+

Global active users

© 2026 EvolvePro Tech Solutions Private Limited. All Rights Reserved.

CIN: U62012WB2025OPC281483 · GSTIN: 19AAJCE0527G1ZQ
Reg. Office: Shimultala, Motiganj, Bongaon, North 24 Parganas, West Bengal — 743235