തീരുമാനമെടുക്കാൻ ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാനോ ഫോം പൂരിപ്പിക്കാനോ നിങ്ങൾ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ലിങ്ക് അയയ്ക്കുന്നു - അവരിൽ ഭൂരിഭാഗവും അത് പൂർത്തിയാക്കാറില്ല. അവർ ഒരു ബ്രൗസറിലേക്ക് ടാപ്പ് ചെയ്യുന്നു, പേജ് സാവധാനം ലോഡ് ചെയ്യുന്നു, ഒരു ലോഗിൻ വാൾ ഉണ്ട്, ഏകദേശം 60% പേരും സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പിന്മാറുന്നു. WhatsApp ഫ്ലോകൾ കൃത്യമായി അത് പരിഹരിക്കുന്നു: ചാറ്റിനുള്ളിൽ തുറക്കുന്ന ഒരു നേറ്റീവ്, സംവേദനാത്മക ഫോം, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾ WhatsApp വിട്ടുപോകാതെ തന്നെ മുഴുവൻ ടാസ്‌കും പൂർത്തിയാക്കുന്നു. അവ എന്താണെന്നും, എന്തുകൊണ്ടാണ് അവ കൂടുതൽ മികച്ച രീതിയിൽ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതെന്നും, ഒരെണ്ണം എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാമെന്നും ഇതാ.
WhatsApp ഫ്ലോകൾ എന്താണ്?
WhatsApp ഫ്ലോകൾ ഘടനാപരമായ, സംവേദനാത്മക അനുഭവങ്ങളാണ് - അടിസ്ഥാനപരമായി നേറ്റീവ് ഫോമുകൾ - അത് WhatsApp സംഭാഷണത്തിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഒരു നീണ്ട അങ്ങോട്ടുമിങ്ങോട്ടുള്ള സംഭാഷണത്തിനോ ബാഹ്യ ഫോമിലേക്കുള്ള ലിങ്കിനോ പകരം, ഒരു ബിസിനസ്സ് ഒരു ബട്ടൺ അയയ്ക്കുന്നു, അത് ഒന്നോ അതിലധികമോ സ്ക്രീനുകളുള്ള ഒരു ഫുൾ-സ്ക്രീൻ അനുഭവം തുറക്കുന്നു, ഓരോ സ്ക്രീനിലും ഫോം ഘടകങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു: ടെക്സ്റ്റ് ഇൻപുട്ടുകൾ, ഡ്രോപ്പ്ഡൗണുകൾ, റേഡിയോ ബട്ടണുകൾ, ചെക്ക്ബോക്സുകൾ, തീയതി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ, കൂടാതെ ഇമേജ് അപ്‌ലോഡുകൾ പോലും.
ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുക, ഒരു ഓർഡർ നൽകുക, ഒരു ഇവന്റിനായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, ഒരു ലീഡ് സമർപ്പിക്കുക, സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക - ഒരു WhatsApp വിട്ടുപോകാതെ തന്നെ ഒരു ടാസ്‌ക് പൂർത്തിയാക്കാൻ അവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഒരു ഫ്ലോയെ ഒരു ചാറ്റ് ബബിളിനുള്ളിൽ നൽകുന്ന ഒരു മിനി ആപ്പായി കരുതുക. 2023-ൽ അവതരിപ്പിച്ച് 2026-ൽ പൂർത്തിയായ ഇത്, വർഷങ്ങളായി WhatsApp ബിസിനസ്സിനുള്ള ഏറ്റവും വലിയ ഉപയോഗക്ഷമതയുടെ കുതിച്ചുചാട്ടമാണ്.
വെബ് ഫോമുകളേക്കാൾ ഫ്ലോകൾ മികച്ച രീതിയിൽ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
ഇതാണ് ഫ്ലോകളുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം - ഫോം പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ തടസ്സമുണ്ടാക്കുന്ന ഘർഷണം അവ ഇല്ലാതാക്കുന്നു:
- redirected ആവശ്യമില്ല. ഉപഭോക്താവ് WhatsApp വിട്ടുപോകുന്നില്ല - ബ്രൗസർ ലോഡ് ചെയ്യുന്നില്ല, ലോഗിൻ വാൾ ഇല്ല, കോൾഡ് ലാൻഡിംഗ് പേജ് ഇല്ല.
- മുൻകൂട്ടി പൂരിപ്പിച്ച ഐഡന്റിറ്റി. WhatsApp-ന് അവരുടെ പേരും നമ്പറും അറിയാം, അതിനാൽ ടൈപ്പ് ചെയ്യാൻ കുറച്ചേയുള്ളൂ.
- വേഗത്തിലുള്ള പൂർത്തീകരണം. മിക്ക ഫ്ലോകളും 18–60 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കുന്നു, അതേസമയം ഒരു വെബ് ഫോമിന് 2–5 മിനിറ്റ് എടുക്കും.
- ശുദ്ധവും ചിട്ടയുമുള്ള ഡാറ്റ. ഉത്തരങ്ങൾ കൃത്യമായ ഫീൽഡുകളിൽ ലഭിക്കുന്നു, അത് നിങ്ങളുടെ CRM-ലേക്ക് നേരിട്ട് ചേർക്കാൻ തയ്യാറാണ്.
ഫലങ്ങൾ സ്വയം സംസാരിക്കുന്നു: ബിസിനസ്സുകൾ സ്ഥിരമായി 2–5× ഉയർന്ന പൂർത്തീകരണ നിരക്ക് ഇൻ-ചാറ്റ് ഫ്ലോകളിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, വെബ് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ ഫോമുകളേക്കാൾ, ഫോം ഉപേക്ഷിക്കൽ വെബിൽ ഏകദേശം 60–70% ആയിരുന്നത് WhatsApp-ൽ 15–30% ആയി കുറഞ്ഞു. ചിലർ സ്വിച്ച് ചെയ്ത ശേഷം 300% വരെ ലീഡ്-പൂർത്തീകരണം വർദ്ധിപ്പിച്ചു. ബ്രസീലിൽ, ബാങ്കോ മെർക്കന്റൈൽ WhatsApp-നെ ഒരു പ്രധാന ലീഡ് ചാനലാക്കി മാറ്റി, ചാറ്റ് ആരംഭിച്ചവരിൽ 51% പേർ ക്രെഡിറ്റ് ഉൽപ്പന്നം സ്വന്തമാക്കി.
ഫ്ലോ vs ചാറ്റ്ബോട്ട് vs വെബ് ഫോം
ഇവ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാകുന്നു, പക്ഷേ അവ വ്യത്യസ്ത പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു:
- ഒരു വെബ് ഫോം WhatsApp-ന് പുറത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു — ഇത് ലോഡ് ചെയ്യുകയും ശ്രദ്ധ തിരിക്കുകയും ക്രോസ്-ആപ്പ് ഫ്രിക്ഷനിലേക്ക് ആളുകളെ നഷ്ടപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
- ഒരു ചാറ്റ്ബോട്ട് ന്റെ ക്വാളിഫിക്കേഷൻ ലെയറായി ഉപയോഗിക്കുക.
- ഡാറ്റ റൂട്ട് ചെയ്യുക - പൂർത്തിയാക്കിയ പ്രതികരണങ്ങൾ ഘടനാപരമായ ഡാറ്റയായി തിരികെ വരുന്നു, അത് നിങ്ങളുടെ CRM-ലേക്ക് നേരിട്ട് ഒഴുകുന്നു, പങ്കിട്ട ഇൻബോക്സ് അല്ലെങ്കിൽ വർക്ക്ഫ്ലോയിലേക്ക് മാറ്റുന്നു.
(നിങ്ങൾ സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധനാണെങ്കിൽ, ഫ്ലോകൾ ഫ്ലോ JSON-ൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നു - എന്നാൽ ഒരു നല്ല നോ-കോഡ് ബിൽഡർ നിങ്ങൾക്കായി അതെല്ലാം ഉണ്ടാക്കുന്നു.)
മികച്ച രീതികൾ
- ചെറുതായി സൂക്ഷിക്കുക. കുറഞ്ഞ സ്ക്രീനുകളും ഫീൽഡുകളും എന്നാൽ ഉയർന്ന പൂർത്തീകരണം - നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് മാത്രം ചോദിക്കുക.
- ക്ലീൻ ഡാറ്റയ്ക്കായി നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നിടത്തെല്ലാം ഘടനാപരമായ ഇൻപുട്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
- ഏറ്റവും കൂടുതൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന യോഗ്യതാ ചോദ്യം ചോദിക്കുക.
- പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പരീക്ഷിക്കുക, അതിനാൽ ഒരു യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താവിന് ഒന്നും തകരാറിലാകരുത്.
- നിങ്ങളുടെ CRM-ലേക്ക് ഡാറ്റ റൂട്ട് ചെയ്യുക തുടർന്ന് വ്യക്തിഗതമാക്കലുമായി പിന്തുടരുക - അവർ എന്താണ് നൽകിയതെന്ന് കൃത്യമായി റഫർ ചെയ്യുക ("നിങ്ങൾ X-ന്റെ ഒരു ബഡ്ജറ്റിനെക്കുറിച്ച് സൂചിപ്പിച്ചു - ഇവിടെ അനുയോജ്യമായ ഒരു പ്ലാൻ ഉണ്ട്").
- വ്യക്തമായ ഓപ്റ്റ്-ഇൻ നേടുക നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പരിരക്ഷിക്കാൻ അനുസൃതമായ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുക.
Splashify Pro-യുടെ ഫ്ലോ ബിൽഡർ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
കൈകൊണ്ട് ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കുക എന്നാൽ JSON എഴുതുകയും വെബ്ഹുക്കുകൾ വയർ ചെയ്യുകയുമാണ്. Splashify Pro — വിഷ്വൽ ഫ്ലോ ബിൽഡർ, CRM റൂട്ടിംഗ്, ഓട്ടോമേഷൻ ട്രിഗറുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. 14 ദിവസത്തേക്ക് സൗജന്യമായി ആരംഭിക്കുക.
- #whatsapp appointment booking
- #whatsapp flow builder
- #whatsapp flows
- #whatsapp forms
- #whatsapp interactive forms
- #whatsapp lead capture
